Отчасти правила, за которые мы боремся, отчасти советы, выполнять или нет которые, решать Вам. Эти правила и советы проистекают из опыта работы в течение нескольких лет.
- При посещении сауны желательно иметь с собой сменную обувь, одноразовую посуду, предметы личной гигиены. Администратор предоставит Вам набор одноразовой посуды бесплатно, если Вам она необходима, но без выбора. Одноразовые банные тапочки предоставляются за 50 руб., набор из одноразовых полотенца и простыни предоставляется за 50 руб.
- По окончании посещения просим весь мусор сложить в мусорное ведро или утилизационный пакет и предъявить помещение для осмотра администратором.
- Пользование вениками, принесенными с собой, допускается и оплачивается дополнительно в сумме 300 руб. вне зависимости от количества веников, посетителей и времени посещения. Наша сауна не предоставляет и не приветствует использование веников, потому что вода из всех наших помещений удаляется электрическими насосами, велик риск засорения и частичной разборки коммуникаций для устранения засора.
- Опоздание посетителей в назначенное и согласованное предварительной оплатой время не изменяет стоимость услуг и не продлевает время посещения сауны. Если Вы забронировали, к примеру, на 17.00, а пришли в 17.30 отсчет Вашего времени посещения все равно начнется с 17.00, Вы просто потеряете деньги за полчаса. Кроме того, Вы можете столкнуться с тем, что с 18.00 уже приняли новое бронирование, потому что Вы потеряли право на бронь по истечении 15 минут после заказанного времени. Опоздание посетителей к назначенному и согласованному времени более чем на 15 минут считается неявкой, заказ брони сауны может быть аннулирован без возврата предоплаты. Такие строгости введены потому, что некоторые посетители бронируют время, но не являются или являются не вовремя. Заполнение бассейна и прогрев парилки занимает не менее часа плюс посетители опаздывают на час, итого два часа работы персонала и оборудования в холостую. При этом другие люди приходят в сауну, а мы вынуждены им отказать из-за ожидания нерадивых гостей. Поэтому по всем вопросам звоните администратору вовремя и заранее. Администратор пойдет Вам навстречу, не будет аннулировать Ваше бронирование и дождется Вас. Если Вы внесли предоплату и не сможете посетить сауну в забронированное время, администратор сможет предложить вам перенос на другое время, на другой день или вернуть деньги предоплаты.
- Администрация сауны не принимает на хранение ценные, бесценные и малоценные вещи и не несет ответственности за их сохранность. Если Вы собираетесь в сауну оставьте дома цепочки, крестики, кольца и сережки для их сохранности. Все равно в парилку в украшениях заходить нельзя – получите ожог.
- Администрация сауны не несет ответственности за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине посетителей. Не суйте пальцы в розетку, не ходите в состоянии опьянения в парилку и проживете еще долго.
- Посетителям запрещается курить в помещениях сауны, в т.ч. кальян. Этот запрет не всем по душе, но современные противопожарные датчики очень чувствительные и сработавшая тревога будет долго орать очень громко, так, что сидящего рядом человека не слышно. Нельзя приносить и использовать свечи и лампады, пиротехнику и все, что связано с использованием открытого огня.
- Посетителям запрещается чрезмерно употреблять алкогольные напитки. Контролируйте свою норму). Веселиться можно. Упиваться – нельзя.
- Не рекомендуется приносить напитки в стеклянной таре, стеклянную посуду. Пол каменный, если что упадет, то разлетится на мелкие куски. По стеклу ходить, сами понимаете, неудобно.
- Посетителям запрещается нарушать общественный порядок, не выходить на улицу в сменной обуви и без одежды. Это очевидно.
- Посетителям запрещается прыгать в спа-бассейн. Такие действия могут привести не только к порче оборудования, но и к серьезным травмам.
- Спа-бассейн посещать только после принятия душа. Бассейн заливается один раз на все время посещения и все это время осуществляется замкнутая фильтрация. Но если в бассейн заберется грязный индивид или девушка в автозагаре, то никакая фильтрация не справится. До конца посещения вода в бассейне будет испорчена.
- Посетителям не рекомендуется трогать кнопки панели управления спа-бассейна и регуляторы печи сауны, при необходимости регулировки обращаться к администратору. Обычно температура в спа-бассейне равна 35°С. Если посетитель кнопками установит задание по температуре ниже текущей, то насос бассейна остановится и прекратится фильтрация воды.
- Посетителям не рекомендуется трогать ручки регуляторов печи сауны, при необходимости регулировки обращаться к администратору. Температуру работы печки сауны администратор устанавливает на максимум, печь в автоматическом режиме включается/выключается и никакими способами сауна не прогреется выше 85°С. А любые повороты ручек печки сауны приведут к снижению температуры или полному выключению электропечи.
- Посетителям запрещается лить на камни печки пиво, масло и любые другие жидкости. Это приведет к задымлению и срабатыванию пожарной сигнализации. Можно, при желании, плеснуть чистой воды из-под крана (не из бассейна, потому что вода в бассейне дополнительно хлорирована) в количестве не более одного стакана один раз в полчаса. Если лить больше, то вместо пара Вы получите лужу на полу.
- Посетителям запрещается использовать мёд, скраб и т.п. для банных процедур (либо использовать их крайне аккуратно, не оставляя загрязнений).
- Посетителям запрещается использовать унитаз не по назначению, бросать в унитаз посторонние предметы. Из посторонних предметов можно бросать только туалетную бумагу, нож насоса унитаза с ней справится, а вот попадание прокладки или пробки от бутылки приведут к заклиниванию насоса и затоплению туалета(. Повторюсь: вода из всех наших помещений удаляется электрическими насосами, велик риск засорения и частичной разборки коммуникаций для устранения засора.
- Посетителям запрещается портить имущество в сауне (разливать напитки на бильярдный стол, выламывать стойки душа и т.п.)

За пункты нарушений со словом «запрещается» администрация имеет право требовать от посетителей оплатить дополнительную штрафную сумму из залога или даже сверх того.
